"Hensigten er ikke at fungere som en ekstern harddisk"
Jeg skulle idag overføre en 3gb fil (et såkaldt diskimage) til to mindre filmfestivaler, der vil vise vores film. Af indlysende grunde troede jeg at jeg kunne bruge mit dertil indrettede webhotel hos One.com, hvor jeg betaler 45kr / måned for 4gb plads. Jeg skal ærligt indrømme at jeg ikke har nærlæst betingelserne, men regnede med at en ftp og et webhotel var et sted man kunne lægge filer som andre så kunne hente - selvfølgelig indenfor rimelighedens grænser. Efter flere forsøg hvor jeg fik tilbagemeldingen "socket error" kontaktede jeg One.com. Herunder følger en lettere forkortet chat med One.coms supportmedarbejder. Jeg kan stadig ikke forstå "Martins" argumenter og overvejer nu at skifte udbyder - kender nogle et sted med god plads, god support og stabile servere?
Martin: Hej. Velkommen til One.com chatsupport. Hvad kan jeg hjælpe med?
Dig: hej, jeg skal overføre en 3gb fil til min ftp
Dig: hver gang den når 2gb får jeg en socket errror
Dig: hvorfor det
Martin: Hvilket domæne er der tale om?
Dig: XXX
Martin: Det tyder på at vores server blokerer for den store mængde data du vil sende. Vent venligst et øjeblik
(...)
Martin: Det ændrer ikke på at vores server automatisk lukker af efter en så stor konstant datastrøm. Det er grunden til at du får en data socket error
Dig: jeg betaler for en 4gb ftp så den må vel også kunne klare en 3gb fil
(..)
Dig: det er jo, undskyld mig, lidt fjollet
Martin: Det er bestemt ikke fjollet. Det er for at vi undgår gener fra folk som evt. misbruger deres webhoteller i mod vores forretningsbetingelser - som f.eks. punktet der nævner at webhotellet ikke må bruges som en online harddisk
Dig: jeg har en 4gb webhotel til 45 kr pr måned, med fri traffik. jeg misbruger ikke jeres webhotel (og iøvrigt - hvad er en ftp hvis man ikke må bruge den til at overføre filer??)
Martin: Læs venligst vores forretningsbetingelser med hensyn til brug af dit webhotel
Martin: https://www.one.com/da/forretningsbetingelser
Martin: Pkt. 1.1
Dig: jeg har kigget på jeres forretningsbetingelser og kan ikke se jeg overskrider nogle af dem -
Martin: Det er ikke tilladt at have større mængder filarkiver liggende til fri downloading eller visning uden forudgående aftale
Martin: med One.com. Hensigten er ikke at fungere som en ekstern harddisk for lagring af data filer som zip, MP3, jpg, etc.,
Martin: men som fremvisnings- /salgsplads for virksomheder og private.
Martin: Hvilket er netop det du gør, ved at lægge en (meget stor) fil op til download
Dig: jeg skal bruge min ftp til at overføre en fil til to andre
Dig: det er ikke ulovligt indhold, og det er ikke en adresse som andre ville kunne se
Martin: Du ligger én 3 Gb fil til download fra dit webhotel, hvilket bestemt er tale om brug som fil arkiv
Dig: ftp = file transfer protocol. hvis jeg ikke må bruge min ftp til file transfer - kan jeg ikke se formålet
Martin: Ja, det betyder at du har mulighed for at overføre filer til og fra dit webhotel. Der er tale om den store mængde trafik du skaber og brugen af dit webhotel som en lagringsplads for direkte download af fil(er)
Dig: (..) hvis du havde 500 downloads af en stor fil fra min server indenfor kort tidsrum - så ville du have en pointe, men der er to mennesker der skal downloade den, til et helt legitimt formål. man skal kende URL´en for at få adgang til filen
Martin: Det ændrer ikke på forholdene
(..)
Martin: Du har selv læst og accepteret vores forretningsbetingelser og det er disse som dit abonnement er indbefattet under.
Dig: ja og jeg mener som sagt at I fejlfortolker jeres egne betingelser
Jeg har ændret navnet på supportmedarbejderen og forkortet teksten lettere.
posted by Henrik Moltke at 3:46 PM
5 Comments:
Jeg vil anbefale dig at bruge bittorrent, dvs. lave en torrent og sende den til de folk der skal hente filmen. Jeg har før med held sendt hele 8 GB over Atlanten på den måde... det tog sin tid, men filen nåede frem :-) Det er selvfølgelig en fordel hvis du selv og dine modtagere har gode bredbåndsforbindelser, så kan hastigheden blive ganske god. En stor fordel ved BT er desuden at transfer uden problemer kan afbrydes og genoptages, hvilket især er nyttigt med så store filer.
Alternativt kan du evt. benytte MegaUpload eller lignende, som tilbyder en mailtjeneste med midlertidig opbevaring af din fil.
Torrent-løsningen kræver at din modtager er vant til at bruge bittorrent, og jeg skal ærligt indrømme, at det aldrig er lykkedes mig at lave en torrent. Når man har den, hvordan får man så modtager til at gå igang? Selvom der findes små og lette webinterfaces til torrents (bitlet f.eks.) så er det vidst bedst til en-til-mange - ikke en til en. Eller hur?
Problemet med Rapidshare og MegaUpload mfl. er at de alle har en forholdsvis lav tærskel, når det drejer sig om video - normalt mellem 100mb og 2gb plads. Jeg har lige skudt med Panasonic Hvx2000 - den optog 1gb i minuttet, i næsthøjeste opløsning. Hvordan arbejder man med den slags over nettet?
Det er rigtigt, at BT først rigtigt imponerer når der er en større swarm, men det kan fungere ok 1:1 hvis forbindelserne i begge ender er ok, og der skrues godt op for hastigheden. Og at man har lidt tålmodighed, især hvis filen er meget stor. Men det er jo revolutionerende stof det her, så alting har en begyndelse. Hvem ville for 5 år siden overhovedet have tænkt på at sende flere GB via nettet til nogen?
Det er meget nemt at lave selve torrentfilen, hvilket gøres fra dit klientprogram (uTorrent f.eks.). Send torrentfilen til din(e) modtager(e) pr email, chat/messenger eller upload den til dit website. Når modtageren åbner filen i sit klientprogram (som regel blot ved dobbeltklik) starter overførslen.
winrar er gratis og kan dele din fil op i mindre dele (plus måske endda gøre den lidt mindre). Det kunne måske være en løsning?
Ud over det må jeg give dig ret i at one.com er noget skidt, men som med alt andet får man hvis man betaler for.
Du kunne også til formålet sætte en server op derhjemme, på din egen forbindelse.
Post a Comment
<< Home